Erstattungen

Betreiber des Dienstes

北京金色黎明科技有限公司

Englische Übersetzung: Beijing Golden Dawn Technology Co., Ltd.

Geschäftsanschrift: Room 336, 1st Floor, Nos. 318–354 Jingkai Road, Huangcun Town, Daxing District, Beijing, China

Support, Datenschutz und Erstattungsanfragen: support@mimolix.com

Geplantes Zufriedenheitsfenster: Beantrage für ein unbefriedigendes Video innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung eine Erstattung. Ein neuer Versuch ist nicht erforderlich. Grundlage ist der tatsächlich gezahlte Preis einschließlich Erstbestell- oder Mitgliedsrabatt, nicht der Listenpreis. Auftrag und Lieferung werden geprüft.

Ein endgültiger technischer Fehler oder Zeitablauf gibt reservierte Website-Credits einmal zurück. Eine unklare Übermittlung wird vor Wiederholung oder Freigabe abgestimmt; Stornierung oder Erstattung durch den Anbieter ist nicht garantiert.

Gelderstattungen werden mit Originalzahlung sowie verbrauchten Credits oder Aufträgen abgeglichen und soweit möglich auf den ursprünglichen Zahlungsweg zurückgeführt. Kein doppelter Geld- und Credit-Ausgleich für denselben Verbrauch. Bearbeitungszeiten variieren nach Dienstleister und Bank; ein fester Eingangstermin wird nicht versprochen.

Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, erstattet aber keine abgeschlossenen Abrechnungszeiträume automatisch. Bezahlte ungenutzte Credits bleiben ohne Ablauf nutzbar. Kündigung, Erstattungsanspruch und gesetzliche Rechte sind getrennt. Vor Zahlungsstart sind ein funktionierender Antragsweg und endgültige Bedingungen nötig; dieser Entwurf belegt keine aktive Zahlung oder Gelderstattung.